ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN
FAC Wien, Floridsdorfer Athletiksportklub GmbH

1. Allgemeines

1.1. Unter der Website www.fac.at betreibt die FAC Wien, Floridsdorfer Athletiksportklub GmbH, FN 454473v, Hopfengasse 8, A-1210 Wien (in der Folge kurz „FAC“ „wir“ „uns“ „unser“ genannt) einen Online-Webshop.

1.2. Die Lieferungen und Leistungen erfolgen ausschließlich aufgrund der nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (in der Folge kurz „AGB“ genannt). Die AGB gelten für alle Geschäftsbeziehungen auf elektronischem Wege, die zwischen dem FAC als Online-Webshop-Betreiber und dem Kunden entstehen. Maßgebend ist die jeweils zum Vertragsabschluss gültige Fassung.

1.3. Gegenständliche AGB gelten sowohl für den Verkauf von Einzeltickets, d.h. Tickets mit Gültigkeit für jeweils ein Spiel und Kombination solcher Einzeltickets, als auch für Dauerkarten (in der Folge gemeinsam kurz „Tickets“ genannt).

1.4. Darüber hinaus gelten diese AGB als Rahmenvereinbarung auch für alle weiteren Rechtsgeschäfte zwischen dem FAC und den Kunden, die beispielsweise im Zuge des Merchandise-Online-Webshops abgeschlossen werden.

1.5. Der Kunde ist Verbraucher iSd § 1 KSchG, wenn für ihn das mit uns geschlossene Rechtsgeschäft nicht zum Betrieb seines oder jenes Unternehmens gehört, bei dem der Kunde beschäftigt ist. Alle anderen Kunden sind Unternehmer iSd § 1 UGB.

1.6. Von diesen AGB abweichende Regelungen haben nur dann Gültigkeit, wenn wir diese schriftlich bestätigen.

2. Vertragsabschluss

2.1. Unsere Angebote sind freibleibend und unverbindlich. Technische sowie sonstige Änderungen bleiben im Rahmen des Zumutbaren vorbehalten. Die Präsentation der Ware im Online-Webshop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern ist eine Einladung zur Abgabe eines Angebots durch den Kunden.

2.2. Mit der Bestellung durch Anklicken des Bestellbuttons („zahlungspflichtig bestellen“) erklärt der Kunde verbindlich sein Vertragsangebot. Der FAC wird den Zugang der Bestellung des Kunden durch eine automatisierte E-Mail unverzüglich bestätigen. Die Zugangsbestätigung stellt noch keine verbindliche Annahme der Bestellung dar. Die Zugangsbestätigung stellt nur dann eine Annahmeerklärung dar, wenn der FAC dies ausdrücklich erklärt.

2.3. Der FAC ist berechtigt, die Bestellung innerhalb von 3 Werktagen nach Eingang anzunehmen oder die Annahme abzulehnen.

2.4. Der Vertragsschluss mit Unternehmern erfolgt unter dem Vorbehalt, im Falle nicht richtiger oder nicht ordnungsgemäßer Selbstbelieferung, nicht oder nur teilweise zu leisten. Im Falle der Nichtverfügbarkeit oder nur teilweisen Verfügbarkeit der Leistung wird der Unternehmer unverzüglich informiert. Die Gegenleistung wird unverzüglich rückerstattet.

2.5. Die Bestellung des Verbrauchers wird elektronisch gespeichert und dem Kunden zusammen mit den AGB per E-Mail nach Vertragsschluss zugesendet.

2.6. Sollten bestellte Lieferungen und Leistungen nicht zur Verfügung stehen, ist der FAC ebenfalls zum Vertragsrücktritt berechtigt. In diesem Fall wird der Kunde unverzüglich darüber informiert, dass die bestellte Leistung nicht zur Verfügung steht. Der bereits bezahlte Kaufpreis wird dem Verbraucher unverzüglich rückerstattet. Zudem gilt die Bestellung als abgelehnt, wenn der Kunde nicht binnen 4 Wochen zumindest eine Teillieferung erhält.

2.7. Ein Vertrag kommt jedenfalls erst zustande, wenn die Ware bzw. Teile der Ware erstmals ausgeliefert werden.

2.8. Sofern nicht anders vereinbart, erfolgt die Leistung oder Lieferung ab Lager an die vom Kunden angegebene Lieferadresse. Die Gefahr geht auf den Besteller über, sobald die Lieferung vom zustellenden Paket- oder Postdienst dem Kunden übergeben wird.

2.9. Wir sind zu Teillieferungen berechtigt. Mit Eingang der ersten Teillieferung wird dem Kunden die Lieferfrist für die übrigen Waren mitgeteilt.

3. Eigentumsvorbehalt

Das Eigentum an der Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises dem FAC vorbehalten.

4. Widerrufsrecht nach dem FAGG und Ausschluss des Widerrufsrechts

4.1. Widerrufsrecht

4.1.1. Als Verbraucher iSd KSchG hat jeder Kunde grundsätzlich das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen Verträge zu widerrufen. Kunden, die Unternehmer iSd UGB sind, steht kein Widerrufsrecht zu.

4.1.2. Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses.

4.1.3. Um das Widerrufsrecht auszuüben, muss der Verbraucher uns mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. per Brief, Telefax oder E-Mail an FAC Wien, Floridsdorfer Athletiksportklub GmbH, Hopfengasse 8, A-1210 Wien Tel.: +43 (0)1 271 1280, E-Mail: sekretariat@fac.at) über seinen Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Dazu kann der Verbraucher das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, ist dazu aber nicht verpflichtet.

4.1.4. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass der Verbraucher die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

4.2. Folgen des Widerrufs

4.2.1. Wenn der Verbraucher den Vertrag widerruft, werden wir Zahlungen, die wir vom Verbraucher zum widerrufenen Vertrag erhalten haben, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückbezahlen, an dem die Mitteilung über den Widerruf bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das der Verbraucher bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hat, es sei denn, es wurde ausdrücklich etwas Anderes vereinbart; in keinem Fall werden wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
4.2.2. Hat der der Verbraucher verlangt, dass die Leistung von FAC während der Widerrufsfrist beginnen soll und wurde diese bis zum Widerruf nicht vollständig erbracht, so hat der Verbraucher einen angemessenen Betrag zu zahlen, der dem Anteil der bis zu dem Zeitpunkt der Ausübung des Widerrufsrechts bereits erbrachten Dienstleistungen im Vergleich zum Gesamtumfang der im Vertrag vorgesehenen Dienstleistungen entspricht.

4.3. Ausschluss des Widerrufsrechts

4.3.1. Nach § 18 Abs 1 FAGG hat der Verbraucher kein Widerrufsrecht bei Fernabsatz- oder außerhalb von Geschäftsräumen geschlossenen Verträgen über:
– Z1: Dienstleistungen, wenn der Unternehmer – auf Grundlage eines ausdrücklichen Verlangens des Verbrauchers nach sowie einer Bestätigung des Verbrauchers über dessen Kenntnis vom Verlust des Rücktrittsrechts bei vollständiger Vertragserfüllung – noch vor Ablauf der Rücktrittsfrist mit der Ausführung der Dienstleistung begonnen hatte und die Dienstleistung sodann vollständig erbracht wurde;
– Z3: Waren, die nach Kundenspezifikationen angefertigt werden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind.
4.3.2. Der Kunde bestätigt daher ausdrücklich die Kenntnis vom Verlust seines Widerrufsrechts bei vollständiger Vertragserfüllung, wenn wir noch vor Ablauf der vierzehntägigen Rücktrittsfrist die bestellte Ware im Auftrag des Kunden nach dessen Vorgaben individuell gestalten.

5. Preise, Versandkosten und Mindestbestellwert

5.1. Die auf unserer Website angegebenen Preise inkludieren die gesetzliche Umsatzsteuer. Diese werden erst verbindlich, wenn die Ware zumindest teilweise ausgeliefert wurde.

5.2. Die Preise verstehen sich zuzüglich Versandkosten. Diese Kosten werden im Zuge der Bestellung vor Abschluss derselben bekanntgegeben.

5.3. Lieferungen nach Österreich erfolgen ab einem Bestellwert von € 50,- völlig versandkostenfrei. Für alle Bestellungen unter einem Bestellwert von € 50,- fallen € 5,90,- Versandkosten an. Die Versandkosten für Bestellungen in das Ausland und welche Länder beliefert werden, finden Sie hier: https://www.fac.at/versand-lieferung

5.4. Der Mindestbestellwert innerhalb Österreichs beträgt € 10,-, innerhalb der EU € 20,-innerhalb des restlichen Europas und in die außereuropäischen Mittelmeer-Länder € 25,-. (Welche Länder hier inbegriffen sind finden Sie auf: https://www.fac.at/versand-lieferung)

6. Bezahlung

Die Zahlung erfolgt per:

  • Kreditkarte: Die Belastung Ihrer Kreditkarte erfolgt mit Abschluss der Zahlung.
  • Sofortüberweisung und EPS: Sie werden über das Service von Sofortüberweisung bzw. EPS direkt auf Ihr Online-Bankkonto verwiesen, wo Sie noch während Ihrer Bestellung eine Überweisung der Bestellsumme einstellen. Nachdem Sie die Überweisung via TÜV zertifiziertem Zahlungssystem mit PIN/TAN-Eingabe bestätigt haben, wird Ihr Konto sofort belastet.

7. Zahlungsverzug

7.1. Gerät der Kunde mit der Zahlung in Verzug, so ist der FAC berechtigt, Verzugszinsen in Höhe von 4% über dem von der Österreichischen Nationalbank (ÖNB) bekanntgegebenen Basiszinssatz p.a. zu fordern. Sollte dem FAC durch den Zahlungsverzug nachweisbar ein höherer Schaden entstanden sein, sind wir berechtigt, diesen geltend zu machen.

7.2. Der Kunde hat alle Beträge spätestens 7 Tage nach Erhalt der Zahlungsaufforderung ohne Abzug zu zahlen; maßgeblich ist der Eingang des Betrags auf einem unserer Geschäftskonten. Nach erfolglosem Ablauf der Frist wird die Bestellung ohne weiterer Verständigung aus dem Programm genommen.

8. Aufrechnung, Zurückbehaltung

Ein Recht zur Aufrechnung steht dem Kunden nur dann zu, wenn seine Gegenforderung rechtskräftig festgestellt oder schriftlich vom FAC anerkannt wird. Überdies ist der Kunde zur Ausübung des Zurückbehaltungsrechts nur insoweit befugt, als Ihr Gegenforderung auf dem gleichen Vertragsverhältnis beruht.

9. Gewährleistung

Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsbestimmungen. Der FAC gibt gegenüber Kunden keine Garantie im Rechtssinne ab.

10. Haftung

10.1. Die Haftung des FAC beschränkt sich auf Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit.

10.2. Unsere Haftung für leichte Fahrlässigkeit, der Ersatz von Folgeschäden und Vermögenschäden ist ausgeschlossen.

10.3. Vorstehende Haftungsbeschränkungen gegenüber Kunden gelten nicht bei dem FAC zurechenbaren Körper- und Gesundheitsschäden.

11. Transportschäden

Werden Waren mit offensichtlichen Transportschäden angeliefert, so reklamieren Sie diese Mängel bitte möglichst rasch beim Zusteller und nehmen Sie bitte unverzüglich Kontakt zu uns auf. Die Versäumung einer Reklamation oder Kontaktaufnahme hat für Ihre gesetzlichen Ansprüche und deren Durchsetzung, insbesondere Ihre Gewährleistungsrechte keinerlei Konsequenzen. Sie helfen uns aber, unsere eigenen Ansprüche gegenüber dem Frachtführer bzw. Transportversicherung geltend zu machen.

12. Datenschutz

Hinsichtlich Informationen über Art, Umfang, Dauer und Zweck der Erhebung, Verarbeitung und Nutzung der für die Ausübung von Bestellungen sowie Abrechnungen erforderlichen personenbezogenen Daten wird der Kunde in der „Datenschutzerklärung“ unterrichtet.

13. Schlussbestimmungen

13.1. Es gilt Österreichisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

13.2. Als Gerichtsstand für alle sich unmittelbar oder mittelbar aus dem Vertrag ergebenden Streitigkeiten wird das für den FAC sachlich und örtlich zuständige österreichische Gericht vereinbart. Sollte der Kunde Verbraucher iSd KSchG sein, gilt dieser Gerichtsstand nur dann als vereinbart, wenn er in diesem Gerichtssprengel seinen Wohnsitz, gewöhnlichen Aufenthalt oder Ort der Beschäftigung hat.

13.3. Mündliche Nebenvereinbarungen bestehen nicht. Änderungen oder Ergänzungen der in diesen Bedingungen enthaltenen Bestimmungen bedürfen zu ihrer Wirksamkeit der Schriftform.

13.4. Sollten einzelne Teile dieser AGB unwirksam sein, so wird dadurch die Gültigkeit der übrigen Teile nicht berührt. Anstelle dieser unwirksamen Bestimmungen kommen die jeweiligen gesetzlichen Regelungen zur Anwendung.

[Zuletzt aktualisiert: 01.08.2019]